Cómo incrementar tus LEADS con poco presupuesto.
Introducción
Los famosos “leads” (o contactos de valor) que todas las marcas añoran, se han vuelto un medio imprescindible de ventas; pues estas son las personas con un interés genuino por tu producto / servicio, con altas probabilidades de interactuar con tu contenido e invertir en lo que ofreces.
En lo adelante, te vamos a explicar cómo logramos que una de las marcas que manejamos generara unos 1,264 contactos de valor en su plataforma de Email Marketing con 2 productos, USD$50 dólares y una campaña de redes sociales de 5 días.
- ¿Tenemos tu atención ahora? Eso creímos. 😏
El Caso: Un producto que vender y leads por conseguir.
Se trata de una clienta de Santiago, República Dominicana, que comercializa una academia online de branding personal. El modelo es sencillo: Ella ha grabado vídeos, divididos por capítulos que puedes ver y consumir a tu ritmo. El primer instinto es: Bien, entonces vendamos la academia. Pero no todos los clientes potenciales quedan convencidos a la primera en invertir unos USD$200 dólares en tu producto principal. Así que es momento de ponerse creativo.
Aquí es donde entran los famosos lead magnets, que no son más que recursos que creas relacionados a tu producto principal pero a un precio asequible o incluso gratuitos. Su objetivo es el de atraer con un producto inicial a personas interesadas en tu marca, producto o servicio pero sin comprometerlas demasiado. Aunque que conste, tu objetivo siempre será el de (más adelante y de manera más paulatina) venderles tu producto de mayor valor, convenciéndoles de poco a poco.
En el caso de nuestra clienta, ella creó dos lead magnets – PDF’s descargables, sencillos de consumir y relacionados a su marca, pero de unos temas muy generales:
- Un Ebook acerca del branding personal.
- Una plantilla para crear contenido en Instagram.
Campaña Time: Redes Sociales + Email Marketing
Para ambos productos, creamos campañas de redes sociales con un presupuesto mínimo de USD$50 dólares por 5 días cada una. El resultado fue mucho mayor del que esperábamos: 459 nuevos contactos generados con una y 769 con la otra.
- ¿Y sabes qué les presentamos más adelante a estas 1,228 personas a través de email marketing?
Yup, adivinaste (espero): Una oferta especial para adquirir la academia online. 😊
Ahora imagina que en el PEOR de los casos, sólo un máximo de 10% de esas personas, realmente aprovechan la oferta. ¡¡Tienes 122 nuevas ventas realizadas de tu producto por una inversión mucho menor!! Esto hace que el margen de beneficios sea bastante atractivo. Y por supuesto; no olvides que ahora cuentas con 1,228 personas a las que les puedes continuar hablando, ya sea para que compren otros productos tuyos, para aprovechar nuevas ofertas o hasta para que te sigan en las redes sociales. Siempre y cuando no les satures y les sigas aportando valor a tus leads, no hay límite (bueno, excepto si los usuarios eligen hacer OPT-OUT, es decir que cancelan su suscripción, ahí sí hay que parar, LOL).
En resumen, ¿Cómo consigo LEADS con poco presupuesto?
No es que exista una fórmula secreta que sirve a todo el mundo del mismo modo, pero si tuviéramos que resumir nuestra experiencia en simples pasos, iría algo así:
- Conoce tu público objetivo y mercadéate en los medios que ellos consumen (a las horas que lo consumen y con visuales y textos relevantes y cautivantes).
- Ofértales un producto interesante que satisfaga su necesidad, por una inversión mínima (o gratuito), a cambio de su información personal. Si para ellos el producto vale la pena, te la darán, créenos. Ahora, tu tarea es que realmente valga la pena. Y por supuesto, que su contenido sea por entero de tu autoría.
- Define una estrategia post-descarga. Que los leads no se queden con tu producto y listo. Es esencial que desarrolles una comunicación con esas personas que gire alrededor del producto por el que se interesaron, para que se sienta ese sello de “¡Oh wow, esto es específicamente para mí!”, aunque al final sea información empaquetada.
Si estos 3 factores encuentran el balance ideal, es casi garantizado que podrás generar MUCHOS leads de valor con una campaña (bien configurada) de Facebook Ads sencilla de tan sólo USD$50 dólares de inversión, por 5 días.
¿Quieres hacer la prueba con tu marca? 😊 Sólo manda un mensaje al cuartel general y nos encargaremos de ponerlo en marcha.
Hasta la Vista,
- Published in Caso de Estudio
El Medio VS. El Presupuesto
¿Qué es más importante en publicidad digital: El medio o el presupuesto?
Introducción
Dentro de las rivalidades eternas, como Pepsi y Coca-Cola, los Jedis vs. Stormtroopers, Licey vs. Águilas; definitivamente deben entrar otros dos contendientes: Medio vs. Presupuesto. ¿Cuál de los dos factores es más importante para lograr una campaña digital efectiva?
Te vamos a contar cómo descubrimos la respuesta a esta reñida pelea haciendo una campaña de publicidad digital para uno de nuestros nuevos clientes.
Prueba A: Facebook Ads
El cliente es una empresa que desarrolló un software contable dirigido para emprendedores latinoamericanos en su mayoría, y para profesionales de la contabilidad. Con el producto, puedes generar reportes financieros automáticos, crear facturas para tus clientes, cotizaciones, etc. Muchas herramientas útiles para cualquiera que maneje sus propios procesos financieros.
Nuestro objetivo era conseguir personas que se registraran a una prueba gratuita de 30 días del producto. Así que nos pusimos en marcha para crear una campaña de redes sociales de 3 fases, con una inversión publicitaria de USD$600 dólares. El costo por clic era hermoso (nunca mayor a $0.06), la cantidad de visitas a la web se disparaba, subían los seguidores (el sueño de todo cliente) … pero no se estaban registrando usuarios para la prueba gratis, o no suficientes al menos.
Desde nuestra perspectiva fue algo confuso, ya que la campaña en todos los términos sí era exitosa, pero aún así no obteníamos los resultados que se estaban buscando, lo que nos llevó a seguir invirtiendo parte del presupuesto en probar otras alternativas.
Prueba B: Campaña de Google AdWords
Es aquí donde, después de una profunda conversación con el cliente para entender mejor el producto, sus clientes actuales y cómo interactuaban con él, llegamos juntos a la conclusión de que probablemente nuestra audiencia sí estaba en las redes que invertimos… pero no precisamente para manejar sus finanzas. Teníamos al público, teníamos el contenido que les interesaba, pero no en un medio que estuvieran LISTOS para consumirlo.
Así que decidimos redireccionar la inversión hacia Google Ads, pero plot twist: sólo dirigido a Desktop Users (equipos de escritorio). Al principio da un poco de pánico: la audiencia potencial se reduce en un 80% y no hay nada que puedas hacer al respecto (ya que el 90% del tráfico de internet proviene de dispositivos móviles), sin embargo, y justo a tiempo para levantarnos el espíritu, comenzaron a llegar los usuarios de prueba gratuita.
Nailed it. Era el público correcto, la inversión correcta y en el medio por el que estaban buscando lo que teníamos para ofrecerles.
Así que finalmente, y respondiendo la pregunta por la que decidiste leer esto:
- «La elección del
Medio
- fue MUCHO más crucial que cuánto invertíamos en la campaña.»
Spoiler alert: ¿Por qué ganó el Medio sobre el Presupuesto?
Si bien es cierto que, con un presupuesto muy bajo, nuestra campaña tendrá así mismo un alcance limitado, no deja de ser mayor el impacto negativo que puede tener elegir un medio que nuestra audiencia en realidad no consume (o no con los fines de consumir tu producto en ese momento, como fue nuestro caso).
Míralo de este modo:
- Si tienes un bajo presupuesto, pero elegiste el medio correcto (junto con los demás factores que harían de la tuya, una buena campaña), lo peor que te puede pasar es que digas “R*yos, esto funciona mejor de lo que esperaba”, y te veas en la buena dicha de invertir más en algo que te está trayendo resultados.
- En cambio, si eres amigo de Ricky Ricón y tienes un presupuesto de inversión publicitaria elevado, pero los demás factores (como medio, audiencia, creatividad, etc) no están On Point, es probable que tengas que invertir MUCHO, antes de conseguir resultados palpables.
Siempre hay un Pero…
… Pero por supuesto, aún eligiendo el factor ganador (¡HURRA, Medio!), todo estará sujeto a un buen pedazo de contenido y lo bien que hayas configurado los ajustes de tu audiencia. Así que no elijas un medio “bien” y te eches a dormir. Una campaña efectiva es el hermoso bebé, resultado de todos los factores que la componen. 😊
- Así que ahora sí,
¡Buena suerte, internauta!
PD: Si aún no estás del todo seguro, o esto te resulta un poquito muy complicado, con muchísimo gusto lo hacemos por ti. Sólo manda un mensaje al cuartel general.
Hasta la Vista,
- Published in Caso de Estudio
